Enquête de satisfaction

    Afin d'améliorer ses services, NikkoMania souhaite recueillir votre avis au travers d'un court questionnaire.
    Merci pour votre participation !

    Avez-vous trouvé tous les produits que vous recherchiez lors de votre commande ?
    OuiNonCertains produits, mais pas tous

    Comment jugez-vous la rapidité de traitement de votre commande ?
    RapideCorrectLent

    Comment jugez-vous l'emballage de votre colis ou de votre pli ?
    Bien emballéMoyennement emballéMal emballé

    Etes-vous satisfait des emails que vous avez reçu lors de votre commande ?
    SatisfaitPas satisfaitTrop de mails

    Pensez-vous que le parcours d'achat sur NikkoMania est fluide et facile à prendre en main ?
    Oui, tout à faitDes améliorations sont nécessairesNon, absolument pas

    Quelles pièces détachées souhaiteriez-vous voir à l'avenir dans la boutique ?
    Vous pouvez préciser des pièces détachées en particulier, ou directement un véhicule.

    Seriez-vous intéressé(e) par un service de réparation/modifications pour les véhicules les plus courants ?
    Le service consisterait à envoyer votre véhicule par colis, puis les travaux seraient effectués par NikkoMania, et votre véhicule vous serait retourné.
    Je suis intéressé(e)Je ne suis pas intéressé(e)Éventuellement, selon les travaux à effectuer

    De manière globale, comment évaluez-vous la qualité de service de NikkoMania ?
    ExcellenteBonneCorrecteFaibleMédiocre

    Questions et remarques
    Vous pouvez saisir ici toute information supplémentaire sur le sujet de votre choix.
    Une réponse pourra vous être apportée si vous indiquez votre email.