Enquête de satisfaction

Afin d'améliorer ses services, NikkoMania souhaite recueillir votre avis au travers d'un court questionnaire.
Merci pour votre participation !


Avez-vous trouvé tous les produits que vous recherchiez lors de votre commande ?
OuiNonCertains produits, mais pas tous

Comment jugez-vous la rapidité de traitement de votre commande ?
RapideCorrectLent

Comment jugez-vous l'emballage de votre colis ou de votre pli ?
Bien emballéMoyennement emballéMal emballé

Etes-vous satisfait des emails que vous avez reçu lors de votre commande ?
SatisfaitPas satisfaitTrop de mails

Pensez-vous que le parcours d'achat sur NikkoMania est fluide et facile à prendre en main ?
Oui, tout à faitDes améliorations sont nécessairesNon, absolument pas

Quelles pièces détachées souhaiteriez-vous voir à l'avenir dans la boutique ?
Vous pouvez préciser des pièces détachées en particulier, ou directement un véhicule.

Seriez-vous intéressé(e) par un service de réparation/modifications pour les véhicules les plus courants ?
Le service consisterait à envoyer votre véhicule par colis, puis les travaux seraient effectués par NikkoMania, et votre véhicule vous serait retourné.
Je suis intéressé(e)Je ne suis pas intéressé(e)Éventuellement, selon les travaux à effectuer

De manière globale, comment évaluez-vous la qualité de service de NikkoMania ?
ExcellenteBonneCorrecteFaibleMédiocre

Questions et remarques
Vous pouvez saisir ici toute information supplémentaire sur le sujet de votre choix.
Une réponse pourra vous être apportée si vous indiquez votre email.